Všeobecné obchodní podmínky pro dodávaná zařízení TZB

1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi firmou RITOP s.r.o., IČO: 03827305, se sídlem Za Dvorem 2283, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem Praze, oddíl C, spisová značka 238355/MSPH, (dále jen „dodavatel“) a jejími zákazníky (dále jen „zákazník“).
1.2 Tyto podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy nebo smlouvy o dílo uzavřené mezi dodavatelem a zákazníkem.

2. Předmět smlouvy
2.1 Dodavatel se zavazuje dodat a případně nainstalovat zákazníkovi zařízení a komponenty související s vytápěním, chlazením, větráním nebo jinými technickými systémy dle sjednané specifikace.
2.2 Zákazník se zavazuje za dodané zboží a provedené práce uhradit sjednanou cenu.

3. Objednávky a uzavření smlouvy
3.1 Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky zákazníka dodavatelem, a to písemně, elektronicky nebo ústním potvrzením po osobní konzultaci.
3.2 V případě instalace je možné, že bude nutná obhlídka místa a následná technická dokumentace.

4. Cena a platební podmínky
4.1 Cena je stanovena individuálně dle rozsahu zakázky a potvrzena ve smlouvě nebo cenové nabídce.
4.2 Zákazník je povinen zaplatit zálohu ve výši [např. 30 %] z celkové ceny před zahájením prací.
4.3 Doplatek je splatný po dokončení instalace, nejpozději do 14 dnů od vystavení faktury.

5. Dodací a montážní podmínky
5.1 Termín dodání a instalace bude dohodnut individuálně se zákazníkem.
5.2 Zákazník se zavazuje zajistit přístup k místu instalace a umožnit dodavateli provádět práci bez zbytečných překážek.
5.3 Dodavatel nenese odpovědnost za prodlení způsobené vyšší mocí, nedodáním zboží od výrobce či jinými okolnostmi mimo jeho kontrolu.

6. Záruka a reklamace
6.1 Na dodané zařízení poskytujeme záruku dle záručních podmínek výrobce, obvykle 2 roky, není-li uvedeno jinak.
6.2 Na montážní práce je poskytována záruka 24 měsíců.
6.3 Reklamace je nutné uplatnit písemně, bez zbytečného odkladu po zjištění závady.
6.4 Záruka se nevztahuje na závady způsobené nesprávným užíváním, nedodržením provozních podmínek, neodbornými zásahy nebo mechanickým poškozením.

7. Odstoupení od smlouvy
7.1 Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud smlouva nebyla již ze strany dodavatele plněna.
7.2 V případě odstoupení po započetí prací je zákazník povinen uhradit náklady, které dodavateli již vznikly.

8. Ochrana osobních údajů
8.1 Dodavatel zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
8.2 Osobní údaje jsou využívány pouze pro účely realizace zakázky a nejsou poskytovány třetím stranám bez souhlasu zákazníka.

9. Závěrečná ustanovení
9.1 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 26.5.2024.
9.2 Dodavatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv upravit.
9.3 Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku České republiky.

V Brandýse nad Labem, dne 26.5.2024